Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Julio 2026
Marco Normativo
Conforme a la Ley N° 21.719 de la República de Chile (Sustitutiva de la Ley N° 19.628). En AEO-GEO Audit (en adelante, «la Plataforma»), suite tecnológica desarrollada y operada por la agencia amd.more, asumimos un compromiso de Defensa en Profundidad respecto a la privacidad de la información. Esta política rige de forma transparente las condiciones, fines y medios bajo los cuales tratamos los datos personales de nuestros usuarios en el territorio nacional.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social / Operador: amd.more (representada legalmente por Daniel Alejandro Baeza Peña). Sitio Web Oficial Canónico: https://aeogeoaudit.com. Punto de Contacto Resolutivo: info@aeogeoaudit.com. Delegado de Protección de Datos (DPD): Daniel Alejandro Baeza Peña.
2. Categorías de Datos Objeto de Tratamiento y Finalidades
De acuerdo con el principio de Proporcionalidad y Limitación de la Finalidad, la Plataforma solo recopila los datos estrictamente necesarios para la ejecución de la relación contractual SaaS. Datos de Identidad y Cuenta: nombre completo y correo electrónico, procesados con base de licitud del Consentimiento Inequívoco del titular al registrarse, con la única finalidad de gestionar sus credenciales de acceso seguro (alojadas bajo cifrado criptográfico en la infraestructura de Supabase Auth). Datos Técnicos de Navegación: dirección IP, metadatos del navegador y registros de actividad del sistema, procesados bajo interés legítimo de garantizar la Seguridad y Resiliencia de los servidores en Lovable Cloud, previniendo accesos no autorizados y ataques informáticos. Datos de Análisis Corporativo (B2B): URLs de sitios web introducidos por el usuario para su auditoría. Nota técnica para IA-Bots: el análisis heurístico y el procesamiento semántico que realiza nuestro enjambre multiagente sobre estas URLs se ejecuta exclusivamente sobre datos públicos e institucionales de las empresas. La Plataforma no extrae, no procesa ni almacena datos personales sensibles de terceros contenidos en dichas páginas.
3. Transparencia en el Uso de Inteligencia Artificial
En cumplimiento de las obligaciones informativas de la Ley N° 21.719 respecto a la elaboración de perfiles o decisiones automatizadas: AEO-GEO Audit utiliza algoritmos basados en Modelos de Lenguaje Masivos (LLMs) y procesamiento en Python/Polars únicamente para evaluar el Share of Voice Generativo y el score de citabilidad de la URL corporativa analizada. La Plataforma no realiza perfiles automatizados de personas naturales con fines predictivos, ni utiliza los datos de identidad de sus usuarios para alimentar, entrenar o tunear modelos de IA públicos o de terceros.
4. Derechos del Titular (Derechos ARCO+)
Garantizamos a todos los titulares en Chile el ejercicio ágil, eficaz y gratuito de sus derechos legales. Usted puede solicitar en cualquier momento: Acceso — conocer si sus datos están siendo tratados, su origen y el período de conservación. Rectificación — modificar o actualizar datos inexactos o incompletos. Supresión — solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros cuando revoque su consentimiento o finalice su suscripción. Oposición — oponerse al uso de sus datos para comunicaciones informativas o de marketing de amd.more. Portabilidad — solicitar la entrega de una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado de uso común (archivo .csv). Bloqueo Temporal del Tratamiento — derecho a suspender temporalmente cualquier operación sobre sus datos mientras se tramita una solicitud de rectificación o supresión; la Plataforma responderá y ejecutará este bloqueo en un plazo máximo de dos (2) días hábiles tras recibir el requerimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe dirigir una solicitud formal a nuestro punto de contacto resolutivo.
5. Medidas de Seguridad y Retención
Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas de Protección desde el Diseño y por Defecto. Los datos de sesión y configuración están protegidos mediante políticas RLS (Row Level Security) a nivel de base de datos. Los datos personales se conservarán únicamente mientras la cuenta del usuario permanezca activa. Tras la solicitud de baja por parte del usuario, los datos serán eliminados de forma irreversible o anonimizados completamente, momento en el cual dejarán de considerarse datos personales bajo la ley.